Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, contratar ou utilizar a Plataforma Nous, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, você não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Nous disponibiliza uma plataforma de inteligência de dados e inteligência artificial que pode incluir, conforme o plano contratado:

• Integração com ERPs, CRMs e outras fontes de dados
• Dashboards e indicadores estratégicos
• Análises avançadas e preditivas
• Relatórios personalizados
• Recursos de automação e IA
• Suporte técnico especializado

3. Cadastro e Conta

O usuário é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas sob sua conta

A Nous não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.

4. Uso Aceitável

É expressamente proibido:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Acessar ou tentar acessar dados ou sistemas não autorizados
• Inserir códigos maliciosos, vírus ou scripts
• Utilizar a Plataforma para fins ilegais, abusivos ou fraudulentos
• Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço sem autorização
• Realizar engenharia reversa, cópia ou tentativa de exploração do software

O descumprimento pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de medidas legais.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, marcas, layout, códigos e funcionalidades da Plataforma são de titularidade exclusiva da Nous Tecnologia.

Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário.

6. Dados do Usuário

O usuário permanece como titular dos dados inseridos na Plataforma.

Ao utilizar os serviços, concede à Nous uma licença limitada, não exclusiva e temporária para processar tais dados exclusivamente para execução dos serviços contratados.

7. Responsabilidade sobre Dados Integrados

O usuário declara possuir autorização legal e legítima para integrar, tratar e analisar:

• Dados corporativos
• Dados de colaboradores
• Dados financeiros, operacionais ou estratégicos

A NOUS não se responsabiliza pela origem, licitude ou conteúdo dos dados integrados pelo usuário.

O usuário compromete-se a observar a legislação aplicável, incluindo a LGPD, no tratamento dos dados integrados.

8. Disponibilidade, IA e Decisões

A Nous se empenha para manter a Plataforma disponível, porém:

• Não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas
• Não se responsabiliza por decisões tomadas com base em análises, relatórios ou recomendações geradas pela Plataforma ou por recursos de inteligência artificial

Os recursos de inteligência artificial da NOUS:

• São ferramentas de apoio à análise e decisão
• Podem conter imprecisões ou limitações técnicas
• Não substituem julgamento humano, validação técnica ou decisão estratégica final

A NOUS não garante resultados de negócio, financeiros, operacionais ou estratégicos específicos decorrentes do uso da Plataforma. O usuário é responsável por avaliar criticamente qualquer insight, recomendação ou análise gerada.

9. Isenção de Garantias

A Plataforma é fornecida no estado em que se encontra ("as is") e conforme disponível ("as available").

A NOUS não oferece garantias implícitas de:

• Disponibilidade ininterrupta
• Ausência de erros ou falhas
• Adequação a um propósito específico

O usuário reconhece e aceita essas condições ao utilizar a Plataforma.

10. Pagamentos, Planos e Cancelamento

• Os valores e condições são definidos no momento da contratação
• O cancelamento pode ser solicitado conforme o plano contratado
• Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados, salvo disposição contratual específica

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Nous não será responsável por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de oportunidade
• Interrupções de serviço causadas por terceiros, força maior ou falhas externas

A responsabilidade total da Nous, se existente, estará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento.

12. Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar a NOUS, seus sócios, colaboradores e prestadores de serviços por quaisquer danos, perdas, custos ou reclamações decorrentes de:

• Uso indevido da Plataforma
• Violação destes Termos
• Violação de direitos de terceiros
• Conteúdo ou dados inseridos pelo próprio usuário

13. Transferência Internacional de Dados

Os dados poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil, em infraestrutura de nuvem de provedores terceiros, sempre observando as salvaguardas exigidas pela LGPD.

14. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas previamente.

O uso continuado da Plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Franca – SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Contato

Dúvidas sobre este documento:

• contato@noustecnologia.com
• WhatsApp (16) 99380-2236
• Nous Tecnologia Ltda. — Franca, SP